アークアカデミーは、
より良い人材育成を
目指します。
アークアカデミー(ARK ACADEMY)という社名の由来は、
Noah’s ARK(ノアの方舟)からきています。
物語にあるように、アークアカデミーも様々な未知なる課題に対しても
真摯に取り組み、大きな成果を出すことで、
人や企業に希望の虹をかけることができるように。
という思いが込められています。
アークアカデミーは、一人一人の能力を最大限に引き出し、
企業が求める人材育成を目指します。
講師は、エアライン業界で培った豊富な知識と
ノウハウを持つ教育研修のプロフェッショナル。
充実したアークアカデミーオリジナルの教育研修プログラムと、
ファーストクラスのサービスマインドで、
より良い人材づくりを徹底指導致します。
アークアカデミーの派遣スタッフは、現役または元客室乗務員をはじめ、
アークアカデミーの研修プログラムを習得したスタッフです。
常に心配りとホスピタリティーマインドを忘れずに、全てのお客様に応対致します。
また、ビジネスマナーや接客マナー、そして英語のスキルに加えて、
個々の人柄や立ち居振る舞いなどのヒューマンスキルも、最高のレベルを保証いたします。
サービスマインドの育成方法や、プレミアムサービスの実現に関する事など基本的な原則を根底に、
企業研修での経験も交え楽しく、皆様の心に届く講演会に定評を頂いています。
常に世界のベストエアラインに君臨しているシンガポール航空。
なぜ、シンガポール航空は世界中のお客様に選ばれ続けるのかその理由をお伝えするとともに、シンガポール航空の教育方法に基づく「最高のサービスを提供できる人材の育成法」と、その仕組み作りをお伝えします。
お客様のご満足とは何かをお伝えし、お客様に常に喜んで頂き、一人でも多くのロイヤルカスタマを獲得するためのお客様対応の仕組み作りをお伝えします。
MORE第一印象は、約6秒間で決まると言われています。
その6秒間にどれだけ、好感度を伝えるか。
最大限に洗練さと親しみやすさを演出する方法を具体的にお伝えします。